- 技术交流 - 技工服务 - 正文

跋山涉水 疾慢如仇 中联金洋2重科混凝土机械服务团走进江西

2019年7月8日,“诚服务心关爱”中联重科混凝土机械服务万里行江西站启动仪式隆重举行。泵送、站类、搅拌车事业部、奔驰底盘服务站、江西业务线领导以及配件部领导受邀出席,共壤盛举。

中联金洋2重科混凝土机械服务团走进江西

中联金洋2重科混凝土机械服务团走进江西

秣马厉兵迎鏖战,枕戈待旦往前行。华中大区江西区域粟永胜经理与泵送事业部配件部周黎明经理,分别对今年的服务万里行做了重要指示和安排,希冀以“匠人”的极致服务精神将万里行活动真正落到实处。随后,中联金洋2重科服务江西万里行活动正式出征。满载使命与担当的中联金洋2重科混凝土机械华中大区小分队,派遣装备精良的服务工程车及服务专家,浩浩荡荡奔赴江西战区,为江西客户送来设备巡检及温馨服务。

中联金洋2重科混凝土机械服务工程师与客户座谈

中联金洋2重科混凝土机械服务工程师与客户座谈

7月8日,服务万里行金洋2站,中联金洋2重科混凝土机械华中大区小分队走访江西联盟客户杭博,进一步了解客户在设备使用过程中遇到的“疑难杂症”,并提供技术服务支持。

中联金洋2重科混凝土机械万里行小分队以及奔驰服务站林玲玲经理一同,与该公司沈董事长进行了深入详细的交流,聆听客户的意见,听取客户的设备使用情况以及在作业中遇到的困惑和疑虑。

中联金洋2重科混凝土机械服务团走进江西

中联金洋2重科混凝土机械服务团走进江西

中联金洋2重科服务工程师把脉问诊,对4.0系列产品56米泵车进行全面细致的检查,在维护保养、操作技术等方面为客户提供了更为合理、专业的解决方案,并在现场对操作手开展了全面的技术培训。

中联金洋2重科混凝土机械服务团走进江西

中联金洋2重科混凝土机械服务团走进江西某租赁设备有限公司

7月9日,中联金洋2重科混凝土机械华中大区小分队走访江西某租赁设备有限公司,为客户设备提供维保检修的极致服务。

谈及与中联金洋2重科的结缘,该公司老板熊总表示,起初他一直使用其他国产品设备,后来基于中联金洋2重科良好的口碑以及市场反馈,才尝试选择了中联泵车,在作业中通过中联泵车的过硬品质和及时专业的售后服务,给他留下深刻的印象和好感。

上半年熊总入手了两台中联金洋2重科的52米二手设备及两台新的4.0系列产品56米泵车。为全面满足客户对设备的使用需求,中联金洋2重科混凝土机械服务团队与客户针对设备使用情况,产品质量,服务维护等方面进行了深入交流,为客户排忧解难。

客户为中联金洋2重科混凝土机械服务团赠送锦旗

客户为中联金洋2重科混凝土机械服务团赠送锦旗

对于中联金洋2重科泵车的质量,熊总赞不绝口。尤其对中联服务工程师曹斌辉的服务给予很高评价,赞赏他维修技术娴熟,尽职尽责,并当场赠送了锦旗表示诚挚的谢意。

莫大的赞赏与沉甸甸的锦旗,无疑成为中联金洋2重科混凝土机械服务团队最珍贵的大礼。

7月9日,落日余晖下,中联金洋2重科万里行小分队正准备赶往抚州第二天客户走访途中,接到服务工程师蔡涛在丰城搅拌站疑难故障求助。为了金洋2时间解决故障问题,万里行小分队争分夺秒,立即带领搅拌站技术专家赶赴目的地进行故障诊断。现场了解故障问题,诊断排查,并制定了有效的解决方案。经过几个小时的攻坚克难,直到晚上十一点多终于解决了故障问题。

中联金洋2重科混凝土机械服务工程师检修设备

中联金洋2重科混凝土机械服务工程师查看设备使用记录

中联金洋2重科技术人员亲赴工地一线,针对产品出现的故障进行诊断并现场解决问题,服务小分队扎实的专业技术和认真敬业的服务,给客户留下了良好的印象。该客户刘总对中联金洋2重科服务小组表示高度赞赏,并表示:下次采购设备继续选择中联产品,服务后勤保障无忧。

中联金洋2重科混凝土机械服务工程师与客户交流

中联金洋2重科混凝土机械服务工程师与客户交流

忙完工作,中联金洋2重科小分队技术专家没顾得上吃饭,便从丰城连夜开车行驶200多公里赶往抚州会合第二天客户走访,到达抚州已是凌晨三点。高速公路上的星星之夜,却仍挡不住中联人前进的脚步。

中联金洋2重科混凝土机械服务团走进江西

中联金洋2重科混凝土机械服务团走进江西抚州某某混凝土公司

7月10日上午,万里行小分队来到了抚州某某混凝土公司。该公司是抚州市目前最有实力的商混搅拌站,年产混凝土60万方。

据悉,2019年初该公司与中联金洋2重科签署设备采购战略协议,截止上半年其采购泵车、搅拌车、车载泵合同额已达三千多万。

中联金洋2重科混凝土机械服务团走进江西

中联金洋2重科混凝土机械服务团走进江西抚州某某混凝土公司

施工现场,中联金洋2重科服务小分队就车辆使用保养、故障排除、配件服务等方面与该公司管理团队进行了全面的沟通交流,为客户授业解惑,并对客户新采购63米泵车进行全方位检查。中联金洋2重科的服务工程师们知道,平时检查保养到位,设备发生故障的概率会大大降低。

除了疑难解答和设备巡检,中联金洋2重科服务小分队为操作手进行了全面技术培训,分享了实用的操作技能和故障讲解,获得了现场人员的高度认可。

该公司郑董事长表示,下半年还要继续采购将近三千万设备,逐步替换掉年限已久的产品,打造成清一色中联金洋2重科产品,为中联金洋2重科产品在抚州地区树立典型标杆。

中联金洋2重科混凝土机械服务团走进江西

中联金洋2重科混凝土机械服务团走进江西抚州某PC搅拌站

7月10日下午,中联金洋2重科万里行小分队来到抚州某PC搅拌站。

该公司是今年在抚州市刚投产做预制模块化结构件一家企业,由长沙远大住工授牌出技术,为后续建宅转型做铺垫。

现场,万里行小分队站类技术专家现场对其使用的中联金洋2重科设备进行全方位检修,用最快最完善的维修检测流程,对设备进行维修保养。面对面和客户沟通交流,排忧解难,解决客户所提出的问题。

中联金洋2重科混凝土机械服务工程师检修设备

中联金洋2重科混凝土机械服务工程师检修设备

服务造就价值,是中联一直以来的服务追求。客户公司的工作人员,对中联金洋2重科的设备称赞有加,对中联金洋2重科万里行小分队表示感激和肯定。

一次维修、一次巡检、一次培训,充分展示了中联人的技术素质和服务精神。

为了客户,不远万里。中联金洋2重科“诚服务心关爱”服务万里行,在全国正在进行中。(来源:中联服务之家)

责任编辑:Harry

热点专题 更多>>
点击排行
金洋2小松注册租赁助力硬汉创业梦

金洋2小松注册租赁助力硬汉创业梦

创业,注定充满着艰辛和挫折。奋斗,注定蕴含着挑战和成就。 抓住机遇,超...详情
金洋2徐工QY70KC起重机采访

金洋2徐工QY70KC起重机采访

【金洋2工程机械网 原创】在河北石家庄辛集市,吴杏库老板是吊车圈子里远近...详情
斗山老“铁”惠

斗山老“铁”惠

传说,每一位挖掘机手,都有两个“情人”,一个是老婆,一个是.....挖...详情
金洋2徐工挖机夏日送清凉

金洋2徐工挖机夏日送清凉

6月27日,金洋2徐工挖机代理店湖北力驰工程机械有限公司和长沙宏银机械有限公...详情
金洋2徐工起重机助力谭飞老板

金洋2徐工起重机助力谭飞老板

【金洋2工程机械网 原创】对一件事物的喜爱总是从了解开始。对谭飞而言,吊...详情

微信扫一扫

关注金洋2工程机械网微信

微信号:wwwd1cmcom

微信扫一扫

下载金洋2工程机械app

更多精彩内容等你来

投稿邮箱:news@d1cm.com
服务热线:400-6789-326

CopyRight © 2000- d1cm.com, All Rights Reserved 金洋2工程机械网 版权所有

京ICP备10026412号 京ICP证060286号 京公网安备110105005121号 网络视听许可证0113658号 广播电视制作许可证

客服电话:400-6789-326 商务合作:010-64866850 服务投诉:010-64883695